Terma dan Syarat AE888

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan AE888 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini diguna pakai bersama-sama Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara kedua-dua pihak.

Penggunaan berterusan platform AE888 selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. AE888 berhak untuk mengemas kini dokumen ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam apl atau e-mel berdaftar.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan AE888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan individu yang telah diisytiharkan muflis oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri yang aktif di mana-mana platform permainan.
• Bukan penduduk atau warganegara negara yang mengharamkan penyertaan dalam permainan dalam talian.
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan maklumat palsu semasa pendaftaran.

AE888 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini akan ditangguhkan serta-merta dan semua baki akan dibekukan sehingga siasatan selesai.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di AE888. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelupusan baki.

Sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC), AE888 memerlukan dokumen berikut daripada semua ahli sebelum pengeluaran pertama diproses:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat tidak lebih dari tiga bulan (penyata bank, bil utiliti, atau dokumen rasmi kerajaan).
• Penyata bank atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri (jika diminta oleh pasukan keselamatan kami).

Proses pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam tempoh 24 hingga 48 jam hari bekerja. AE888 berhak untuk meminta dokumen tambahan jika dianggap perlu untuk tujuan pematuhan atau keselamatan.

AE888 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, pindahan bank tempatan, dan mata wang kripto terpilih. Semua deposit diproses dalam masa kurang dari 2 minit setelah pengesahan diterima dari penyedia pembayaran.

Deposit:

• Jumlah deposit minimum adalah RM10 untuk semua kaedah pembayaran.
• Tiada had maksimum deposit harian ditetapkan, namun had mungkin dikenakan berdasarkan penyedia pembayaran.
• Deposit mestilah dibuat dari kaedah pembayaran atas nama pengguna yang sama — deposit pihak ketiga tidak diterima.
• AE888 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit.

Pengeluaran:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 3 jam selepas permintaan diluluskan.
• Pengesahan KYC yang lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama boleh diproses.
• Dana mesti dimainkan sekurang-kurangnya satu kali (1x rollover) sebelum layak untuk pengeluaran, kecuali bagi akaun yang tidak menerima sebarang bonus.
• Pengeluaran akan dik reditkan ke akaun bank atau dompet digital atas nama yang sama dengan akaun AE888 anda.

AE888 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, putaran percuma, dan hadiah program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus hanya boleh digunakan dalam permainan yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai melainkan syarat rollover yang ditetapkan telah dipenuhi sepenuhnya.
• AE888 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus jika didapati terdapat salah guna, penyelewengan, atau penggunaan pelbagai akaun.
• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per pengguna, per isi rumah, atau per peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Baki bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah promosi akan tamat tempoh secara automatik.
• AE888 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua permainan yang ditawarkan di platform AE888 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk AE888 sendiri.

• Pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain. AE888 tidak bertanggungjawab atas gangguan akibat masalah sambungan pihak pengguna.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, AE888 akan memproses semua pertaruhan yang lengkap berdasarkan rekod sistem kami.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, menggunakan perisian automatik (bot), atau memanipulasi hasil permainan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Kemenangan daripada permainan kasino langsung tertakluk kepada pengesahan dealer dan rakaman video sesi berkenaan.
• Kadar pembayaran (RTP) bagi setiap permainan slot dan meja boleh disemak melalui maklumat permainan yang disediakan.

AE888 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Platform kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor (2FA), dan sistem pemantauan keselamatan yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. AE888 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Sila laporkan sebarang aktiviti tidak dikenali dalam akaun anda kepada pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat atau e-mel.
• Penggunaan rangkaian awam (WiFi percuma) untuk mengakses akaun AE888 adalah tidak digalakkan atas sebab keselamatan.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

AE888 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan, bukan sumber masalah kewangan atau tekanan emosi.

• Semua ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka.
• Pilihan rehat sementara (24 jam hingga 30 hari) boleh diaktifkan serta-merta melalui halaman tetapan tanpa perlu menghubungi sokongan.
• Pengecualian diri jangka panjang (6 bulan, setahun, atau kekal) boleh dimohon melalui pasukan sokongan pelanggan kami.
• AE888 bekerjasama dengan badan kaunseling bertauliah untuk menyediakan rujukan kepada ahli yang memerlukan bantuan.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang alat dan sumber permainan bertanggungjawab yang kami sediakan, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

AE888 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal jika:

• Terdapat bukti penipuan, penggodaman, atau aktiviti haram dalam akaun tersebut.
• Pengguna didapati memiliki berbilang akaun secara serentak.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran atau KYC didapati palsu atau mengelirukan.
• Akaun digunakan untuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Pengguna melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengguna terbukti berumur di bawah 18 tahun.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang sah akan dikembalikan selepas proses semakan selesai, tertakluk kepada penyelesaian sebarang pertaruhan aktif atau keperluan rollover bonus yang belum dipenuhi.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, AE888 tidak bertanggungjawab atas:

• Kehilangan wang atau kerugian tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform kami.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau kecemasan teknikal.
• Kerosakan atau kehilangan data akibat kelemahan keselamatan di pihak pengguna.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia dompet digital.
• Kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin dihubungkan dari platform AE888.

Liabiliti keseluruhan AE888 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

AE888 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di laman web rasmi kami.

Bagi pindaan yang melibatkan perubahan ketara kepada hak atau tanggungjawab pengguna, AE888 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa melalui:

• Notifikasi dalam apl mudah alih AE888.
• E-mel kepada semua ahli berdaftar.
• Pemberitahuan di halaman utama laman web.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia dalam apl AE888 — respons dalam masa 2 minit, 24/7.
• Telegram Rasmi: Hubungi melalui saluran Telegram rasmi AE888 untuk pertanyaan umum.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan susulan terperinci.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam hari bekerja. Untuk aduan formal, sila sertakan nombor akaun anda, butiran isu, dan sebarang bukti berkaitan bagi mempercepatkan proses penyelesaian.